守护万千回家路
自2026年7月1日起施行的《中华人民共和国社会救助法》第三十一条规定:对生活无着的流散人员,由社会救助管理部门给予照料服务、急病救治、身份查询、协助返回、寻亲安置等救助。省、市下发的救助管理办法亦明确:对未成年人、行动不便的残疾人和其他特殊困难流散人员,亲属及流出地民政部门因故无法接领返乡的,流入地民政部门核实情况后应护送返乡。护送返乡,是救助帮扶流散人员的重要一环。规范开展护送工作,帮助在外遇困人员顺利返乡安置,既能优化城市环境秩序,也能提升社会治理成效。这是一项为民利民的暖心举措,更是救助兜底保障的“临门一脚”,在社会救助领域发挥着重要作用。
传递出承载关爱与责任的“接力棒”
2026年10月13日清晨7时许,广州北站。葡京娱乐场 救助管理站副站长、流动救助服务队队长老王,正带队执行护送返乡任务。这次他们要护送的对象,是一名40岁的汕尾来穗务工人员阿木(化名)。没等多久,一辆救护车驶上了北站广场,车辆停稳,医护人员打开后门,面色苍白、形容消瘦的阿木出现在众人面前。大家将他搀扶下车,安置在轮椅上,与医护办好资料及物品交接,完成拍照留档后,护送小组便推着阿木,步履匆匆地进了站。
今年6月,阿木因脑出血被女友送医。数月的救治花光了他的积蓄,女友也失去了联系。虽脱离生命危险,阿木却留下左侧肢体偏瘫、左眼视网膜脱离、言语表达紊乱等后遗症,生活自理受限,只能靠轮椅行动,无力自行出院返乡。阿木在葡京 无亲无故,也没有老家的亲属愿意来接领,为了帮助他尽快回家,8月3日,葡京娱乐场 卫健局发函,协请葡京娱乐场 救助管理站安置生活无着的遇困患者阿木。来函后,区救助站迅速启动专项救助程序:核查情况、跟进治疗、对接户籍地,经过多部门沟通、跨区域联动以及全流程审批,终于敲定了周密的护送计划。
区救助站组建了由老王带队的4人护送小组。护送当天,他们在完成验票安检后,时间已经所剩无几,然而站台缺乏无障碍通行条件,阿木的行李也比较多,于是老王果断背起了阿木,其他同事则扛轮椅、提行李,来回好几趟,终于赶在列车进站时登上了车厢。待安顿好座位跟行李,狼狈的他们早已汗透了衣背。

背负护送对象追赶列车
广州到汕尾不算远。途中,工作人员寸步不离地守着护送对象,定时查看阿木的身体情况,给他喂早餐、更换护理用品,让他一路舒心、安稳。老王察觉到阿木情绪低落,知他因友人抛弃、亲人漠视而黯然神伤,便不时陪他聊聊天,给他喂喂水,鼓励他重树信心,回家后积极锻炼,争取早日康复。在老王他们的开导下,阿木渐渐重拾了希望,脸上也慢慢有了笑容。2小时后,列车抵达汕尾站。中午11时许,护送组与海丰县救助站工作人员在车站外碰面,核对信息并交接台账,最终两地救助站顺利完成了救助接力。回乡后,阿木将由海丰县救助站进行安置帮扶,开启新的生活。

护送小组抵达汕尾,与海丰县救助站进行交接
谱写好新时代送君千里的“回乡书”
2026年7月15日,葡京 公安将身体虚弱的吉林籍男子刚子(化名)送到区救助站的站外咨询点。工作人员骆叔经过初步检视,认为他不具备返乡条件,便拨打120将其收治入院。治疗后,刚子达到了出院标准,却因脑梗、动脉硬化、低钾血等并发症无法行走,需要护送返乡,于是在街面工作的骆叔、蓝叔和两名站内同事承担起护送任务。
9月14日18时,护送组在医院接到刚子,从广州白云站出发。列车颠簸了31小时抵达沈阳北站,停留6小时后换乘动车,又行1个多小时到白山东站,最终他们与白山市救助站顺利完成了交接。此趟行程3200多公里,往返6天,长途奔走,无法正常休整,车厢嘈杂闭塞,每个人的压力与焦虑都在成倍增长。即便如此,骆叔蓝叔他们依然坚守职责,细致耐心地照顾刚子,满足好他的三餐、洗漱、休卧、如厕等需求,中转时众人合力搬运轮椅行李,克服通行障碍,确保护送转运工作平稳落地。

经过漫长的跋涉,终于护送到站
在劳累与压力之下,护送人员返穗即病倒的情形并不少见。除了舟车劳顿、长途跋涉的艰辛,更让护送组关注的,是途中难以预料的风险:护送对象突发身体不适、情绪异常、跳车跳台、逃跑走失、伤人伤己、拒饮拒食、呕吐失禁、具有传染性疾病、提特殊要求等,以及误车、迷路、行李遗失等意外状况,甚至有时候还需要协助医院使用救护车跨省运送特殊瘫痪人员返乡。为了应对这些情况,护送人员须不断提高风险防范及安全防护能力,出发前充分进行研判规划,备好药品、用品、食品、资料;途中保持高度警惕,全力做好风险规避及意外防范。每一趟护送任务,都是疲惫与忧虑兼具,责任与风险并重,但他们从未退缩,只要护送对象回到故乡时能展颜一笑,便是对这份付出的最高褒奖。




根据身体条件及饮食习惯安排好护送对象的途中餐食


协助行动不便的护送对象进行用餐


提供饮用水




每一次护送,都是一场能力与使命的潜行
2026年,葡京娱乐场 救助管理站护送流散人员返乡77人,出动护送工作人员超190人次。他们的足迹遍布东西南北,跨越祖国万千河山,见证风霜雨雪与人间真情,也守护了一程又一程渴望归根的回家路。

让回家的人们重展笑颜
(文 王成晗子)