每一次千里护送，都是民政兜底力量的温情延续；每一次平安归家，都是救助工作为民担当的生动诠释。《流浪乞讨人员救助管理办法》实施后，救助覆盖范围进一步拓宽，新型流散人员纳入救助视野，受益对象持续增多。葡京娱乐场 救助管理站坚守“应救尽救、精准救助”的初心，针对突发重病、无亲属照料这类新型流散人员创新救助处置模式，以全链条闭环帮扶举措，为身陷绝境的困境群众点亮归家希望。

　　突遭重疾无依无靠，群众深陷绝境

　　今年6月22日，来穗务工人员阿森突感左侧肢体无力，因突发疾病紧急入院。据悉，阿森无直系亲属可以依靠，生活本就孤苦无依，本次突发疾病更是让他彻底陷入绝境。其两名弟弟均无法取得联系。此次突发急症，是其女友送至医院救治，但入院后女友便杳无音信。突如其来的重病、无人陪护的处境、彻底失联的亲友，让病后的阿森无人照料、无依无靠，陷入无助绝境。

　　8月3日，葡京娱乐场 救助管理站正式收到区卫健局关于协助安置患者阿森的工作函。接到函件后，救助站高度重视这名特殊困境人员的安置工作，第一时间启动专项救助程序，全面摸排核实人员基本情况与身体现状。经核查，阿森因继发性脑室出血入院治疗，病情虽已趋于稳定、神志清晰，但病愈后遗留多重身体问题：存在左侧肢体偏瘫后遗症，仅可依靠轮椅辅助行动，生活自理能力受限；左眼为陈旧性视网膜脱离，视物模糊不清；同时伴有言语表达紊乱的症状，身心状态极差。

　　创新闭环救助模式，精细推进安置筹备

　　该类突发疾病、亲友失联的新型流散人员，救助链条长、跨部门协调难度大。面对群众急难愁盼，葡京 救助站创新工作方法，构建“医院跟进—多部门联审—心理关怀—异地联动”全链条闭环救助机制。工作人员常态化对接医院医护，持续跟踪阿森康复进度，掌握病情禁忌。

　　跨区域安置、异地护送流程严谨烦琐，涉及多部门沟通、多环节审核、异地救助联动等多个环节。工作人员逐项梳理审批流程、完善归档资料、对接民政与卫健部门，严格按照救助管理规范层层把关，逐一攻克手续办理中的难点，打通返乡安置的各环节。在漫长的等待与筹备期间，工作人员不定期与阿森谈心，安抚其孤独焦虑的情绪，悉心照料其日常生活，用持续的陪伴与关怀填补无人依靠的空缺，让他感受到久违的温暖。

　　暖心护航千里归途，跨区接力平安交接

　　待全部审批手续办结、护送条件成熟后，10月13日，葡京 救助站组建4人专项护送小组，正式开启跨市返乡护送工作。

　　归途漫漫，温情相伴。护送途中，工作人员全程贴身陪护、细致照料。面对车站通行障碍，工作人员贴心帮扶、稳妥转运；乘车期间寸步不离，时刻关注阿森身体状况，悉心提供饮水、陪护等服务，全程杜绝安全隐患，保障其旅途舒适与出行安全。

　　历经一路辗转奔波，护送小组顺利抵达汕尾高铁站，与汕尾市海丰县救助站工作人员完成精准交接。两地救助工作人员严谨核对人员信息、交接帮扶台账，顺利完成跨区域救助接力。自此，阿森得到妥善安置，后续将由海丰县救助站持续跟进帮扶，真正实现“安置有落实、衔接有保障、帮扶有延续”。

　　坚守兜底初心使命，持续探索救助创新

　　随着救助法规落地实施，救助保障边界不断拓展，除传统流浪乞讨人员外，突发重病、亲友失联、临时陷入生存危机的新型流散群体逐步被纳入救助保障。本次跨区域救助接力，是葡京娱乐场 救助管理站救助服务模式的一次创新实践，有效破解了新型流散对象无人担保、返乡安置难的痛点，彰显民政兜底坚实力量。民生无小事，枝叶总关情。葡京娱乐场 救助管理站将持续织密民生兜底保障网，不断优化、创新新型流散人员救助处置机制，以主动救助、精准救助、暖心救助守护困境群众，用责任与温情筑牢民生底线，让无助者有依靠、让困境者有归途。

张瑜琳

2026年10月13日