花建函〔2026〕128号

罗其昌委员：

　　您提出的《关于精准施策、打通堵点，提升广州（葡京 ）空港经济区住宅专项维修资金使用效能的提案》（第4007号）收悉。我区政府高度重视，区住房城乡建设局认真研究办理，并与您在4月15日进行了电话沟通，现将办理有关情况答复如下：

　　一、基本情况

　　《广州市物业管理条例》第二十二条第一款第（五）项规定和《广州市维修资金管理办法》第二十九条、三十二条、三十六条、三十七条的规定，对于申请使用维修资金的一般流程和紧急流程以及鉴定费用的支出已作出明确规定，同时提出组织实施单位应当优先采用电子投票的形式组织业主进行表决。2021年2月5日，《广州市业主决策电子投票规则》（穗建规字〔2019〕8号）已废止。2025年10月16日，广州市住房和城乡建设局制定并印发了《广州市住房和城乡建设局关于进一步规范维修资金使用管理有关事项的通知》（穗建房管〔2025〕1193号），要求一是优化业主表决期限设置。维修资金使用项目的组织实施单位可以采用电子投票、书面征求意见或集体讨论的形式组织业主进行表决，并根据项目实际情况自主确定表决期限。二是调整材料提交要求。调整《广州市维修资金使用业务工作指引》（穗建物业〔2022〕406号）中提交纸质材料的有关要求，维修资金使用项目竣工验收后，组织实施单位通过广州市维修资金信息管理系统提交电子文档材料；电子文档材料经区住房建设行政主管部门审核通过的，可以不再提交纸质文档材料。

　　二、工作开展情况

　　（一）加强物业维修资金政策宣传

　　根据《广州市物业管理条例》第五条规定，区住房城乡建设局每年通过开展“送法进社区”活动，前往物业小区派发物业维修资金申请使用的宣传册，向小区业主宣传解读维修资金申请使用的规定和流程，增强业主的法规意识，避免因“信息不对等”产生维修资金使用阻力。同时，通过社区线下宣讲、业主群推送、公告栏公示等多渠道开展政策宣贯，普及维修资金使用流程及惠民意义，持续提升业主参与公共事务的意识。

　　（二）组织开展物业维修资金系统操作和业务流程培训

　　区住房城乡建设局每年邀请市物业维修资金管理中心工作人员，为全区各物业服务企业维修资金业务经办人员开展系统操作和业务流程培训，指导各经办人员在维修资金系统立项前，可邀请分摊范围内业主参与施工单位推荐以及报价环节，增强业主参与和监督意识，提高维修资金申请使用的成功率。

　　（三）缩短投票时间，优化审核流程

　　区住房城乡建设局严格按照《广州市维修资金管理办法》和《广州市住房和城乡建设局关于进一步规范维修资金使用管理有关事项的通知》要求，指导物业公司依法推进维修资金使用工作，着力缩短业主投票表决时间，精简审批材料，确保审核流程规范高效。

　　（四）积极推广使用电子投票

　　对于我区已建立电子投票数据库的小区，将积极引导组织实施单位优先采用电子投票的形式，组织业主进行投票表决。

　　三、下一步工作计划

　　我区将继续严格按照物业维修资金有关政策法规，加强对物业服务企业维修资金业务经办人员的系统操作和业务流程培训指导。同时在确保合法合规的前提下，持续优化审核流程。

　　感谢您对优化物业维修资金使用事宜的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　以上意见可主动公开。

　　葡京娱乐场 住房和城乡建设局

　　2026年8月3日