花交函〔2026〕132号

任韵委员：

　　您提出的《关于加强共享单车乱停放管理工作的提案》（第2017号）收悉。我区政府高度重视，积极组织广州市公安局葡京 分局、葡京娱乐场 城市管理和综合执法局、葡京娱乐场 市场监管局等单位进行了认真研究办理，并与您在4月14日进行了电话沟通、6月9日进行了座谈交流，经综合广州市公安局葡京 分局、葡京娱乐场 城市管理和综合执法局、葡京娱乐场 市场监管局等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、基本情况

　　共享单车作为解决市民“最后一公里”出行的重要交通方式，在方便群众出行的同时，也带来了乱停乱放、占用公共空间等问题，影响了市容市貌和交通秩序。为有效解决这一问题，我区结合已发布并实施的《广州市互联网租赁自行车管理办法》积极推

　　进相关管理措施的落实。

　　二、工作开展情况

　　我局会同相关部门，重点围绕您提案中提出的“技术赋能、管理协同、宣传引导”三个方面，已开展了以下工作：

　　（一）技术赋能方面

　　电子围栏与入栏结算：滴滴青桔公司已表示，计划在2026年于车辆高频使用区域部署高精度定位识别技术，实现“精准入栏结算”功能，从技术层面杜绝随意停放。同时，将优化APP功能，实现“停车引导与车位预判”，引导用户规范停放。

　　监管技术支持：我局正积极研究与推动相关技术在共享单车管理中的应用，为“电子围栏”等智能化管理措施提供技术指导和支持。

　　（二）管理协同方面

　　压实企业责任：“分区包干”机制：滴滴青桔公司已承诺积极响应并参与政府主导的“分区包干”管理机制，承担其负责区域内所有品牌共享单车的停放秩序规整工作。

　　动态配额与信用管理： 各共享单车企业（如滴滴青桔、哈啰单车）均表示将严格遵守葡京娱乐场 基于区域承载力核定的投放总量要求，并已建立用户信用分体系，对乱停放等不文明行为进行扣分及相应处罚，引导用户规范停放。

　　深化跨部门协同：市场监督管理局已建立信用分级分类监管机制，为日常监管提供参考，并对高风险企业提高抽查频次。同时，加强跨部门协同监管，打破信息壁垒，形成监管合力，对严重失信企业实施联合惩戒。

　　葡京娱乐场 城市管理和综合执法局已下发《葡京娱乐场 城市管理和综合执法局关于印发2026年市容环境秩序执法整治行动方案的函》，定期开展市容整治行动，重点整治共享单车在人行道违停等行为，并积极配合开展联合执法行动，维护良好市容环境秩序。

　　广州市公安局葡京 分局在交通安全宣传活动中，积极劝导市民有序停放车辆，呼吁市民共同守护城市文明。

　　运维机制：哈啰单车推出了“0530”城市保障计划，并在路面维护运维人员、网格化责任机制等方面进行了加强，确保路面车辆秩序。青桔单车严格落实响应机制：淤积点从预警到运维人员到场不超过15分钟，清运处置完成时间不超过30分钟。

　　（三）宣传引导方面

　　线上线下联动：滴滴青桔公司将在APP内设置弹窗提醒、推送文明骑行规范，并计划与各街道、社区、高校合作开展主题宣传活动，制作系列短视频，通过多平台向用户传递规范停放理念。我局制作了“ 绿色出行，安全第一”的共享单车安全文明出行宣传短视频，并在“葡京 广播电视台”视频公众号播放向市民进行共享单车文明出行宣传。

　　线下标识引导：滴滴青桔公司将配合政府部门，在重点停放点设立清晰的文明停车指示牌和地面标识。

　　倡导文明用车：哈啰单车完善了用户用车信用评价体系和奖惩机制，鼓励用户规范用车，并对违法行为依法查处。

　　三、下一步工作计划

　　为进一步落实您提案中的建议，持续改善葡京娱乐场 共享单车停放管理工作，我局将重点推进以下工作：

　　深化技术应用，推动“入栏结算”全面落地：积极支持并引导共享单车企业进一步优化和推广“电子围栏+精准入栏结算”模式，特别是在地铁口、商圈、住宅区等重点区域，确保技术方案的有效落地和广泛应用，从源头上解决乱停乱放问题。

　　强化部门协同，建立长效联动机制：进一步完善交通运输、城市管理、公安、市场监管等部门的协同监管机制，定期召开联席会议，信息共享，形成监管合力。根据《广州市互联网租赁自行车管理办法》的相关规定，进一步压实企业主体责任，督促企业严格落实“分区包干”责任制。

　　加大宣传力度，营造文明骑行氛围：联合相关部门和企业，持续开展多形式、多渠道的宣传教育活动，提高市民的文明骑行和规范停放意识。鼓励市民积极参与监督，共同维护良好的城市出行环境。

　　完善信用监管，实施联合惩戒：进一步发挥市场监督管理局在信用监管方面的作用，对违规企业和用户实施信用约束和联合惩戒，形成有效震慑，引导市场主体和用户自觉遵守管理规定。

　　优化投放管理，动态调整配额：密切关注区域车辆承载能力和市民出行需求，科学合理地核定和调整共享单车投放总量，避免车辆过度集中和淤积。

　　我们将认真落实您的建议，并与各相关单位密切配合，共同努力，为葡京娱乐场 打造更加整洁、有序、文明的出行环境贡献力量。

　　感谢您对我区共享单车管理工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　以上意见可主动公开。

　　广州葡京娱乐场 交通运输局

　　2026年7月1日