近段时间，消费者反映部分网络化妆品经营者向消费者销售化妆品时存在夸大功效， 诱导私下转账，造成消费者经济损失的现象。以下是不法化妆品经营者常用的一些套路，消费者应擦亮眼睛，认清事实，理性消费。

　　一、警惕虚假宣传，拒绝“夸大功效”陷阱

　　不法销售商为诱导消费，刻意夸大化妆品功效，宣称“七天美白”“根治痘痘”等用语，或虚构“医学认证”“明星同款”等宣传。此类宣传往往违背化妆品行业基本规律，产品实际效果与描述严重不符。

　　二、拒绝私下转账，坚守“正规交易”底线

　　不法销售商以指导产品使用为由，添加消费者微信，诱导其购买产品，消费者最终通过微信、支付宝等私下转账付款。由于付款未通过正规平台，缺乏平台担保与交易记录，一旦出现产品质量问题、货不对板或售后纠纷，消费者事后往往难以追溯销售主体，资金安全也无法得到保障。

　　三、警惕效果异常，远离“停用恶化”恐吓

　　不法销售商通过添加违规成分（如激素、重金属等）制造“快速见效”假象，却在消费者停用后引发皮肤红肿、瘙痒、脱皮等恶化反应，或出现更严重的效果反弹。更有甚者，以“停用会导致皮肤溃烂”“反弹后无法修复”等话术进行恐吓，逼迫消费者持续购买产品。

　　为此，消费者购买化妆品时候需保持理性，掌握以下几点：

　　一、购买前认真核实化妆品的生产日期、保质期、使用方法、注意事项、成分说明及商家信誉。

　　二、购买时留存消费凭证，包括交易过程中完整保存聊天记录、产品图片、快递单号、支付凭证等，便于后续维权举证；

　　三、购买后若遭遇虚假宣传、产品质量问题或商家恶意恐吓情况，可向12345政府服务热线、全国12315平台或当地市场监管部门反映，依法维护自身合法权益。

　　美丽不应以健康和权益为代价，提醒广大消费者理性看待化妆品功效，选择正规渠道购买，提高风险防范意识，让消费更安心、更放心。

葡京娱乐场 市场监管局   葡京娱乐场 消委会

　　2026年1月27日